Laatst bijgewerkt: 2026-08-02 · Versie 5 · Download PDF
English version below · Laatst bijgewerkt: 2026-08-02
Energy AutoPilot ("EAP", "de Dienst") wordt aangeboden door ideas at work bv, Braamduin 5, 3768 CG Soest, Nederland. KVK-nummer 30146816 · BTW-nummer NL806434120B01 · info@ideasatwork.nl.
De Dienst is een energiemanagementdienst die onder andere het laden van je elektrische auto('s) plant op basis van dynamische energieprijzen, zonneprognoses en de staat van je auto en thuisbatterij. Met jouw autorisatie leest de Dienst gegevens uit gekoppelde systemen en stuurt de Dienst instructies naar gekoppelde systemen, zoals je Home Energy Management Systeem ("HEMS") en je laadpunt. De Dienst stuurt daarbij uitsluitend binnen de grenzen en beveiligingen die je auto, laadpunt en HEMS zelf stellen.
Je zorgt dat je account- en toegangsgegevens juist zijn en houdt inloggegevens vertrouwelijk. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt. Wij kunnen aanvullende beveiligingsmaatregelen verplicht stellen om toegang en gegevens veilig te stellen.
Je gebruikt de Dienst uitsluitend voor het beheren van je eigen woning(en), voertuig(en) en andere apparaten. Je probeert geen toegang te verkrijgen tot gegevens of systemen van anderen, de Dienst te verstoren of beveiligingsmaatregelen te omzeilen. Overtreding kan leiden tot opschorting of beëindiging van je toegang en, waar passend, tot melding bij bevoegde instanties. Je zorgt er zelf voor dat je laadpunt, HEMS en andere gekoppelde apparaten deugdelijk en volgens de geldende voorschriften zijn geïnstalleerd.
Sommige functies werken alleen als je jouw systemen koppelt, zoals je HEMS of het online platform van je autofabrikant (bijv. Volvo). Daarbij geldt:
De prijs, de wijze van betaling en de looptijd van je abonnement worden vermeld op het moment dat je de overeenkomst aangaat. Na afloop van de eerste looptijd wordt de overeenkomst voortgezet voor onbepaalde tijd en kun je maandelijks opzeggen. Opzeggen kan op dezelfde wijze als waarop je de overeenkomst bent aangegaan, of per e-mail.
Betaal je niet op tijd, dan ontvang je eerst een herinnering met een termijn van veertien dagen. Blijft betaling daarna uit, dan kunnen wettelijke rente en incassokosten verschuldigd zijn en kunnen we de Dienst na aankondiging opschorten totdat is betaald.
Wij kunnen prijzen wijzigen; een prijswijziging gaat niet eerder in dan drie maanden na het aangaan van de overeenkomst en wordt vooraf aangekondigd. Als je het niet eens bent met een prijsverhoging, kun je de overeenkomst kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum.
Sluit je als consument de overeenkomst online af, dan mag je deze binnen 14 dagen na het sluiten zonder opgave van reden herroepen. Wil je dat de Dienst direct start, dan kun je daarmee uitdrukkelijk instemmen; herroep je daarna binnen de bedenktijd, dan betaal je naar rato voor de periode waarin de Dienst is geleverd. Herroepen kan via e-mail aan info@ideasatwork.nl.
We doen ons best de Dienst beschikbaar en actueel te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Planningen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en juistheid van gegevens van derden (zoals energieprijzen, weersverwachtingen, apparaat- en autogegevens en HEMS-gegevens); wij garanderen geen specifieke kostenbesparing en niet dat je auto op enig moment een bepaald laadniveau heeft. Houd zelf rekening met gebruik dat buiten je normale patroon valt. Aan door de Dienst berekende planningen en getoonde energie- en laadinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
We kunnen de Dienst wijzigen of onderdelen beëindigen; bij ingrijpende wijzigingen informeren we je tijdig via de Dienst of per e-mail. Is een wijziging wezenlijk in jouw nadeel, dan kun je de overeenkomst kosteloos opzeggen vóór de datum waarop de wijziging ingaat.
Functies die als pilot of bèta zijn aangeduid, bieden we aan om ze samen met gebruikers te verbeteren; ze kunnen afwijkend werken en zonder aankondiging wijzigen of vervallen.
De plannings- en besturingslogica die in artikel 2 wordt beschreven is regelgebaseerd en optimalisatiegebaseerd; er wordt geen machine-learning inferentie gebruikt om te bepalen welke instructies naar uw gekoppelde systemen worden gestuurd. Op basis van onze eigen beoordeling voldoet de Dienst niet aan de definitie van een "hoogrisico-AI-systeem" onder Verordening (EU) 2024/1689 (de AI Act). U houdt zelf de controle over die logica: zie artikel 2 voor hoe u instructies autoriseert, en hierboven in dit artikel voor de voorbehouden die gelden voor de planningen die deze oplevert.
We zijn niet gehouden tot nakoming als dat onmogelijk is door omstandigheden buiten onze macht, waaronder storingen of uitval bij derde partijen (zoals energieprijsdata, fabrikants-API's, HEMS-platformen of hosting), stroom- of netwerkstoringen en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder dat schadevergoeding verschuldigd is.
Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de Dienst hebt betaald. Deze beperking geldt niet voor schade door dood of lichamelijk letsel, of voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ideas at work bv. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste besparingen of gevolgschade door onjuiste of ontbrekende gegevens van gekoppelde systemen of derden. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je als consument op grond van dwingend recht hebt.
Bij het einde van de overeenkomst stopt je toegang tot de Dienst. Je gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd volgens de termijnen in onze privacyverklaring. Op verzoek verstrekken we je binnen dertig dagen na het einde een export van je gegevens in een gangbaar formaat.
Hoe we met je persoonsgegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. We verkopen nooit persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertenties; we gebruiken ze uitsluitend voor het leveren en verbeteren van de Dienst, zoals beschreven in de privacyverklaring.
De Dienst, inclusief software, vormgeving en documentatie, blijft eigendom van ideas at work bv of haar licentiegevers. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je overeenkomst.
Gebruik je de Dienst niet als consument maar in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan gelden artikel 7 (herroepingsrecht) en de consumentenbepalingen van artikel 6 niet, en kunnen schriftelijk afwijkende afspraken worden gemaakt.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of wetswijzigingen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij wezenlijke wijzigingen informeren we je tijdig via de Dienst of per e-mail. Is een wijziging niet in jouw voordeel, dan kun je de overeenkomst kosteloos opzeggen vóór de datum waarop de wijziging ingaat.
Heb je een klacht over de Dienst? Mail naar info@ideasatwork.nl. We bevestigen de ontvangst en streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en het Engels; bij verschillen prevaleert de Nederlandse versie.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@ideasatwork.nl of schrijf naar ideas at work bv, Braamduin 5, 3768 CG Soest.